Doprava a doručenie
Ako dostaneme vašu objednávku do ruky.
Ako doručujeme
Po položení objednávky vás budeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky s ponukou dopravy. Ponúkame viaceré možnosti podľa vašej polohy v Slovenskej republike:
Kuriér — do 3 dní
Rýchla doprava po Slovensku, sledovateľná zásielka. Cena 6–12 EUR v závislosti od vzdialenosti.
Osobne v Trnave
Bezplatne. Dohodnutý čas a miesto. Ideálne pre väčšie objednávky.
Balenie a údaje
Vaša objednávka príde v pevnom balení s ochranou. Všetky termosy a hrnčeky sú starostlivo zabalené, aby nepoškriabal. K objednávke vložíme malý sprievodný list s pokynmi na starostlivosť.
Poštovné a dodávka
Cena dopravy závisí od počtu kusov a vzdialenosti. Na stránke košíka vidíte orientačné ceny. Presná cena sa upresní pri dohode po objednávke. Doprava je platená pri doručení alebo vopred podľa vaľby.
Sledovanie zásielky
Ak vyberiete kuriérsku dopravu, dostanete od nás číslo sledovania (tracking number). Môžete si tak overit, kedy sa vaša zásielka doručí.
Problémy s doručením
Ak sa vyskytne problém — zásielka sa stratila, prišla poškodená alebo ste ju negotovostne nemali — ozvite sa nám ihneď e-mailom. Situáciu riešime a pošleme vám výmenu bez zbytočných otázok.